本站消息配资炒股线上线上,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,携程集团-S新增32件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:武汉携程国际旅行社有限公司投诉基本信息:2024年09月28日,消费者徐**(手机尾号 5628,用户ID ****6628)反映其于2024年09月28日在携程网通过网购购买音乐会表演服务。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年09月30日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:武汉市江岸区市场监督管理局被投诉企业:武汉携程国际旅行社有限公司投诉基本信息:2024年09月27日,消费者徐**(手机尾号 5628,用户ID ****6695)反映其于2024年09月27日在携程网通过网购购买境内住宿。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换,退货,停止侵权、核定侵权责任,退赔费用。处理结果:2024年09月30日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:武汉市江岸区市场监督管理局被投诉企业:携程商家“雅雯精品客栈”投诉基本信息:2024年09月27日,消费者林**(手机尾号 5630,用户ID ****1522)反映其于2024年09月27日在携程网通过网购购买其他住宿服务。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年09月30日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:潮州市潮安区市场监督管理局被投诉企业:携程计算机技术(上海)有限公司投诉基本信息:2024年09月23日,消费者蔡**(手机尾号 4357,用户ID ****4551)反映其于2024年09月23日在携程网通过网购购买旅游票价。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用。处理结果:2024年09月30日,未达成调解协议处理部门:上海长宁区市场监督管理局被投诉企业:携程计算机技术(上海)有限公司投诉基本信息:2024年09月21日,消费者丁**(手机尾号 0355,用户ID ****3635)反映其于2024年09月21日在携程网通过网购购买旅游票价。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。处理结果:2024年09月30日,达成调解协议处理部门:上海长宁区市场监督管理局被投诉企业:携程计算机技术(上海)有限公司投诉基本信息:2024年09月21日,消费者包**(手机尾号 8682,用户ID ****3852)反映其于2024年09月18日在携程网通过网购购买旅游票价。投诉问题:可能存在广告->广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语未标明出处问题,要求退赔费用。处理结果:2024年09月30日,未达成调解协议处理部门:上海长宁区市场监督管理局被投诉企业:上海携程商务有限公司投诉基本信息:2024年09月20日,消费者陶**(手机尾号 2930,用户ID ****4188)反映其于2024年08月12日在携程网通过网购购买航空客运服务。投诉问题:可能存在价格投诉->政府指导价问题,要求退赔费用,退货。处理结果:2024年09月30日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:上海长宁区市场监督管理局被投诉企业:广州携程国际旅行社有限公司投诉基本信息:2024年09月20日,消费者廖**(手机尾号 1307,用户ID ****6657)反映其于2024年09月19日在携程网通过网购购买其他表演服务。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年09月30日,未达成调解协议处理部门:广州市番禺区市场监督管理局被投诉企业:北京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息:2024年08月08日,消费者张**(手机尾号 0486,用户ID ****4798)反映其于2024年08月05日在携程网通过网购购买境内景点。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用。处理结果:2024年09月29日,未达成调解协议处理部门:北京朝阳区市场监督管理局被投诉企业:北京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息:2024年08月07日,消费者葛**(手机尾号 1127,用户ID ****2549)反映其于2024年08月06日通过现场购买境内导游。投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年09月29日,未达成调解协议处理部门:北京朝阳区市场监督管理局被投诉企业:北京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息:2024年08月07日,消费者潘**(手机尾号 5449,用户ID ****2607)反映其于2024年08月07日在其他平台通过网购购买其他境内旅游。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用。处理结果:2024年09月29日,未达成调解协议处理部门:北京朝阳区市场监督管理局被投诉企业:北京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息:2024年08月07日,消费者杨**(手机尾号 8301,用户ID ****5004)反映其于2024年08月07日在字节跳动(北京携程国际旅行社有限公司)通过网购购买境内住宿。投诉问题:可能存在标准化问题,要求退赔费用。处理结果:2024年09月29日,未达成调解协议处理部门:北京朝阳区市场监督管理局被投诉企业:北京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息:2024年08月06日,消费者赵**(手机尾号 4525,用户ID ****5063)反映其于2024年08月01日在携程网通过网购购买其他境内旅游。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年09月29日,达成调解协议处理部门:北京朝阳区市场监督管理局被投诉企业:北京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息:2024年08月06日,消费者陈**(手机尾号 5994,用户ID ****5164)反映其于2024年08月06日在其他平台(京彩之旅带环球)通过网购购买其他境内旅游。投诉问题:可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题,要求退货,赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年09月29日,未达成调解协议处理部门:北京朝阳区市场监督管理局被投诉企业:北京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息:2024年08月06日,消费者刘**(手机尾号 1220,用户ID ****5197)反映其于2024年07月17日在携程网通过网购购买境内景点。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年09月29日,未达成调解协议处理部门:北京朝阳区市场监督管理局被投诉企业:北京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息:2024年08月05日,消费者张**(手机尾号 2740,用户ID ****5295)反映其于2024年08月05日在其他平台通过网购购买境内景点。投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年09月29日,未达成调解协议处理部门:北京朝阳区市场监督管理局被投诉企业:北京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息:2024年08月05日,消费者张**(手机尾号 8348,用户ID ****5109)反映其于2024年08月05日在字节跳动通过网购购买其他境内旅游。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用。处理结果:2024年09月29日,未达成调解协议处理部门:北京朝阳区市场监督管理局被投诉企业:北京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息:2024年08月05日,消费者陈**(手机尾号 3422,用户ID ****5412)反映其于2024年08月05日在其他平台通过网购购买境内景点。投诉问题:可能存在合同->发布或者利用虚假信息,诱人订立合同问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年09月29日,未达成调解协议处理部门:北京朝阳区市场监督管理局被投诉企业:北京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息:2024年08月05日,消费者吴**(手机尾号 4921,用户ID ****5924)反映其于2024年08月05日在其他平台(北京携程国际旅行社有限公司)通过网购购买其他境内旅游。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年09月29日,未达成调解协议处理部门:北京朝阳区市场监督管理局被投诉企业:北京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息:2024年08月02日,消费者张**(手机尾号 7520,用户ID ****6015)反映其于2024年08月02日在携程网通过网购购买境内景点。投诉问题:可能存在合同->发布或者利用虚假信息,诱人订立合同问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年09月29日,未达成调解协议处理部门:北京朝阳区市场监督管理局被投诉企业:北京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息:2024年08月01日,消费者杨**(手机尾号 8301,用户ID ****5004)反映其于2024年08月01日在字节跳动(北京携程国际旅行社有限公司)通过网购购买境内住宿。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用。处理结果:2024年09月29日,未达成调解协议处理部门:北京朝阳区市场监督管理局被投诉企业:北京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息:2024年07月31日,消费者尤**(手机尾号 8971,用户ID ****6518)反映其于2024年07月31日在其他平台(抖音直播)通过网购购买境内景点。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失,补足商品数量。处理结果:2024年09月29日,达成调解协议处理部门:北京朝阳区市场监督管理局被投诉企业:湖南省携程国际旅行社有限公司梅溪湖营业部投诉基本信息:2024年07月31日,消费者王**(手机尾号 1097,用户ID ****5547)反映其于2024年07月31日通过现场购买境外住宿。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求更换,退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年09月30日,未达成调解协议处理部门:长沙市岳麓区市场监督管理局被投诉企业:北京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息:2024年07月31日,消费者黄**(手机尾号 5791,用户ID ****6481)反映其于2024年07月31日在携程网通过网购购买其他境内旅游。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年09月29日,达成调解协议处理部门:北京朝阳区市场监督管理局被投诉企业:北京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息:2024年07月31日,消费者于**(手机尾号 7726,用户ID ****6617)反映其于2024年07月31日在携程网通过网购购买旅游票价。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退赔费用。处理结果:2024年09月29日,未达成调解协议处理部门:北京朝阳区市场监督管理局被投诉企业:北京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息:2024年07月30日,消费者杨**(手机尾号 2064,用户ID ****6373)反映其于2024年07月30日在携程网通过网购购买其他境外旅游。投诉问题:可能存在合同->其他合同问题,要求修理。处理结果:2024年09月29日,未达成调解协议处理部门:北京朝阳区市场监督管理局被投诉企业:北京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息:2024年07月30日,消费者杨**(手机尾号 4005,用户ID ****6857)反映其于2024年07月30日通过现场购买其他境内旅游。投诉问题:可能存在合同->其他合同问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年09月29日,未达成调解协议处理部门:北京朝阳区市场监督管理局被投诉企业:北京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息:2024年07月28日,消费者黄**(手机尾号 1850,用户ID ****6793)反映其于2024年07月28日在携程网通过网购购买境内导游。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年09月29日,达成调解协议处理部门:北京朝阳区市场监督管理局被投诉企业:北京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息:2024年07月27日,消费者曹**(手机尾号 1139,用户ID ****5951)反映其于2024年07月27日在携程网(北京携程国际旅行社有限公司)通过网购购买境内住宿。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年09月29日,未达成调解协议处理部门:北京朝阳区市场监督管理局被投诉企业:北京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息:2024年07月27日,消费者尤**(手机尾号 8971,用户ID ****6518)反映其于2024年07月27日在携程网通过网购购买境内住宿。投诉问题:可能存在合同->发布或者利用虚假信息,诱人订立合同问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年09月29日,未达成调解协议处理部门:北京朝阳区市场监督管理局被投诉企业:北京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息:2024年07月26日,消费者黄**(手机尾号 0686,用户ID ****6446)反映其于2024年07月26日在携程网通过网购购买境内导游。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。处理结果:2024年09月29日,未达成调解协议处理部门:北京朝阳区市场监督管理局被投诉企业:北京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息:2024年07月25日,消费者唐**(手机尾号 8818,用户ID ****6723)反映其于2024年07月23日在携程网通过网购购买境内导游。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年09月29日,未达成调解协议处理部门:北京朝阳区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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